Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Когда вы создаёте аккаунт или бронируете поездку на платформе وايت باص, мы собираем только данные, необходимые для оказания услуги: имя, номер телефона, адрес электронной почты, национальный идентификационный номер (если это необходимо), а также сведения о бронировании и поездке.

2. Платёжные данные

При оплате картой все данные карты обрабатываются только на защищённой странице одобренного платёжного шлюза (Mastercard Payment Gateway Services через QNB National Bank). Номера карт и данные держателей карт никогда не хранятся и не обрабатываются на наших серверах. Платёжный шлюз соответствует стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI DSS).

3. Как мы используем ваши данные

• Подтверждать бронирования, оформлять билеты и отправлять их на вашу электронную почту.
• Связываться с вами по поводу статуса бронирования, напоминаний или изменений поездки.
• Управлять балансом кошелька, бонусными баллами и доступными вам предложениями.
• Повышать качество услуг и соблюдать требования законодательства и регулирующих органов.

4. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы передаём только минимально необходимые данные поставщикам услуг, которые обеспечивают работу платформы (например, платёжным шлюзам, службам SMS и электронной почты), и только для оказания запрошенной услуги.

5. Защита данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования. К ним относятся шифрование соединения с сайтом и ограничение доступа к данным внутри компании только теми сотрудниками, которым они необходимы для работы.

6. Ваши права

В любое время вы можете запросить доступ к своим данным, обновить их или попросить удалить аккаунт через страницу «Мой аккаунт» либо обратившись в службу поддержки.

7. Контакты

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или ваших персональных данных, свяжитесь с нами через страницу «Поддержка» в аккаунте или по контактным данным внизу сайта.